Festen inleddes med fördrink och tal av VD, Hanna Kauppi. Därefter avnjöts en delikat måltid till livebandsunderhållning och allsång.
Särnmarks grundare och ägare Mikael Särnmark och Cecilia Ekholm höll ett rörande tal där de berättade historien bakom företaget. Under talet bjöds Lennart Rydberg fd socialborgarråd upp på scen. Det var Lennart som gjorde det möjligt för Mikael att ingå i ett pilotprojekt med personlig assistans 1991.
Efter talet bjöds det på uppträdande av Särnmars personal. Då framfördes Särnmarks egen 20-årssång som blev en succé.
Till festen hade ett antal personliga assistenter nominerats till "årets assistent". De fem bästa motiveringarna lästes upp och assistenterna mottog priser.
Festen avslutades med dansuppträdande av Nacka HI samt några väl valda ord av VD.
