Att vara kund hos Särnmark innebär att det är du som bestämmer, så länge det följer de lagar och regler som gäller. Vår uppgift är att få din assistans att fungera precis så som du vill att den ska fungera. Här har vi samlat de vanligaste frågorna om hur det är att ha personlig assistans hos Särnmark.

Vanligt förekommande frågor

Här besvarar vi dina eventuella frågor

Påverkas handikappersättningen om jag beviljas mer assistans?

Ja, handikappersättningen kan påverkas av utökad assistans. Man är då skyldig att meddela Försäkringskassan snarast.

Påverkas vårdbidraget om mitt barn beviljas mer assistans?

Ja, vårdbidraget kan påverkas vid utökad assistans. Man är då skyldig att meddela Försäkringskassan detta så snart som möjligt.

Jag har en bror som har en omfattande förvärvad hjärnskada med intellektuell och kognitiv påverkan. Kan han välja att bli kund hos er?

Ja, absolut! Vi erbjuder flera modeller för assistans, en av dem passar säkert din bror. Låt oss veta om han behöver hjälp med att ansöka om personlig assistans.

Läs mer om våra tre modeller

‍

Finns det tillfällen för mig att träffa andra kunder hos Särnmark?

Varje år har vi sommar- och julfester. Många kunder passar då på att ta med alla sina assistenter. Under året bjuder vi även in till intressanta föreläsningar, utbildningar och temadagar där du också kan träffa många av våra andra kunder.

Läs mer om våra aktiviteter

‍

Kan jag hjälpa en anhörig genom att vara personlig assistent?

Ja, det kallas för anhörigassistent. Du har samma funktion som en vanlig personlig assistent och självklart får du lön för ditt arbete. Särnmark har lång erfarenhet av att stötta anhörigassistenter med kunskap, inspiration och rutiner för att få samarbetet att fungera så bra som möjligt. För att få arbeta som personlig assistent måste du ha fyllt 18 år.

Kan jag som anhörig påverka uppsättningen av min dotters team personliga assistans?

Ja och nej. Om din dotter är under 18 år så har du full rätt att påverka vilka personer som anställs. Om din dotter är myndig, det vill säga över 18 år, ligger beslutet ytterst hos henne. Däremot rekommenderar vi att du och din dotter diskuterar vilka personer som ska anställas, exempelvis tillsammans med er kundansvarig.

Vad är syftet med ledsagar- och avlösarservice?

Förutom personlig assistans bedriver Särnmark ledsagar- & avlösarservice i Stockholms stad enligt LSS.

Ledsagar- & avlösarservice beviljas som en enskild insats med kommunen som huvudman.

Syftet med ledsagar- och avlösarservice är bland annat att bryta social isolering och förhindra utanförskap

Det främsta syftet med ledsagning är att bryta det utanförskap och den sociala isolering som personer med funktionsnedsättning riskerar att hamna i. Beslutet om ledsagning innebär att man har tillgång till en ledsagare ett visst antal timmar per vecka. Under dessa timmar ska ledsagaren och den enskilde genomföra aktiviteter som bidrar till ett mer aktivt liv utanför hemmet, som att till exempel gå på bio eller konsert.

Avlastning i hemmet

Avlösarservice riktar sig till dig som ger stöd och service till en närstående i hemmet. Med avlösning har du möjlighet att lämna över omvårdnaden till en annan person som tillfälligt tar över ditt ansvar.

‍

Vad är personlig assistans?

Personlig assistans är en av tio insatser som ryms inom LSS (lagen om stöd och service till vissa funktionshindrade). Syftet med LSS och personlig assistans är att ge stöd och hjälp med det som definieras som “grundläggande behov”, exempelvis daglig hygien, måltider, på- och avklädning eller kommunikation med andra människor. Assistansbolaget Särnmarks personliga assistans finns för att personer med funktionsnedsättning ska kunna leva sina liv, inte bara överleva.

Har jag rätt till personlig assistans?

Det kan vara knepigt att förstå de lagar och regler som avgör om eller hur mycket personlig assistans man har rätt till. Men assistansbolaget Särnmark har över 30 års erfarenhet och jurister som är särskilt kunniga inom LSS. Om du hör av dig kan vi göra en första bedömning av dina möjligheter till personlig assistans och därefter hjälpa dig med din ansökan kostnadsfritt.

‍

Vilka kriterier finns för att få personlig assistans?

Försäkringskassan kan bevilja assistans om du har en stor och varaktig funktionsnedsättning och behöver hjälp och stöd i genomsnitt mer än 20 timmar per vecka. Assistansen ska gälla hjälp med något av de här grundläggande behoven:

andning
personlig hygien
att äta och dricka
att klä av och på sig
att kommunicera med andra
annan hjälp som förutsätter ingående kunskap om dig som person.

För att beviljas assistansersättning ska du dessutom:

omfattas av lagen om stöd och service (LSS)
inte har fyllt 65 år när du ansöker
vara försäkrad i Sverige.

Hur ansöker jag om personlig assistans?

Själva ansökan om assistans, samt en eventuell överklagan, uppfattas tyvärr ofta som krångligt och energikrävande. Assistansbolaget Särnmark erbjuder därför kostnadsfri rådgivning. Hör av dig så kan vi ge dig en första preliminär bedömning, baserad på vår kunskap och erfarenhet av att ha bedrivit personlig assistans i över 30 år. Därefter kan vi företräda dig i merparten av all kontakt med myndigheterna.

‍

Skiljer sig rätten till personlig assistans åt beroende på var jag bor?

Ja, olika kommuner har ofta egna avgränsningar och riktlinjer för personlig assistans. Det påverkar både ersättningsnivåer och kriterier för att få stöd. Sveriges kommuner har kritiserats för detta av bland andra Socialstyrelsen eftersom det bidrar till ojämlika möjligheter att leva det liv man själv vill leva.

Hur lång tid tar det att få personlig assistans?

Se till att ha läkarutlåtande klart så fort som det är möjligt. Trots det är Försäkringskassans handläggningstid ofta så lång som 100 dagar eller mer. Men du kan vinna tid på att anlita ett assistansbolag som Särnmark eftersom vi har många års erfarenhet av ansökan om personlig assistans. Då blir allt rätt från början och du slipper eventuellt göra tidskrävande kompletteringar till din ansökan.

‍

Vad kostar personlig assistans?

Du betalar ingenting själv. Det är antingen kommunen du bor i eller Försäkringskassan som bekostar din assistans, beroende på vilket slags beslut du har. Om du har ett beslut om assistans från Försäkringskassan sker betalningen till assistansanordnaren med ett schablonbelopp om 324,50 kr per timme (2023). Det beloppet beslutas av regeringen årligen. Din kommun har oftast samma timbelopp, men en del kommuner har andra lägre belopp.

‍

Hur mycket personlig assistans kan jag få?

Det beror på vilket hjälpbehov du har. Om det exempelvis krävs två assistenter för att hjälpa dig med dina grundläggande behov kan du få dubbel assistans dygnet runt. Hör gärna av dig så kan våra jurister göra en preliminär bedömning av din rätt till assistans.

‍

Kan jag få parkeringstillstånd om jag har personlig assistans?

Kommunerna är den myndighet som beviljar ett särskilt parkeringstillstånd. De grundar sitt beslut på om du har ett varaktigt funktionshinder som innebär att du har väsentliga svårigheter att förflytta dig på egen hand.

Hur byter man assistansbolag?

Ta gärna kontakt med flera olika assistansbolag först för att du ska kunna jämföra dem ordentligt. Lyssna såklart också på rekommendationer och tips på assistansbolag från andra som har personlig assistans. Sedan kommer det assistansbolag du väljer hjälpa dig med själva bytet. Det går givetvis bra att höra av sig till oss för råd om assistans oavsett om du överväger att byta assistansbolag nu eller någon gång i framtiden.

‍

Vad gör en god man?

Ditt uppdrag är att stödja en annan person genom att bevaka dennes ekonomiska, juridiska och personliga intressen. Det är vanligt att känna att ett jobb som god man eller förvaltare är väldigt givande. Vad exakt det omfattar ser olika ut beroende på vilket hjälpbehov personen som behöver stöd har.

‍

Vad kan jag hjälpa till med?

Jag heter Lars och arbetar som informatör på Särnmark. Jag svarar gärna på dina frågor om personlig assistans. Skulle jag inte sitta vid datorn just nu, återkommer jag eller en av min kollegor snart till dig.

Kontakta oss

Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom kort. Du kan också ringa oss direkt på 010-498 99 90 eller maila till kontakt@sarnmark.se.

Namn

E-post

Telefonnummer

Har du personlig assistans idag?Jag har personlig assistans just nu

Välj ditt närmaste kontor

Jag har tagit del av Särnmarks datapolicy som går att läsa härJag samtycker till att Särnmark behandlar mina personuppgifter för att kontakta mig

Tack!

Vi har tagit emot ditt meddelande och svarar så snart vi kan.

Någonting gick fel när formuläret skickades. Testa igen eller maila till kontakt@sarnmark.se

Här besvarar vi dina funderingar kring personlig assistans hos Särnmark