“Kunden är i centrum och har alltid rätt”. Det är den som får personlig assistans som är vår kund och visst stämmer de gamla sanningarna om god kundvård även för oss på Särnmark. Men föräldrar, syskon eller nära anhöriga får aldrig glömmas bort för vi vet att ni ofta har kunskap och erfarenheter som är viktiga för att den personliga assistansen ska fungera så bra som möjligt. Här går vi igenom några av de vanligaste frågorna vi brukar få.
Här samlar vi historier från personer som, tack vare sin assistans, kunnat skapa det liv de själva vill leva.
Mycket nöjda kunder hos Särnmark, enligt oberoende undersökning
Skicka en ansökan till de tjänster du är intresserad av. Alla tjänster finns här: https://www.sarnmark.se/jobba-hos-oss-lediga-tjanster. Har du frågor om en specifik tjänst kontaktar du den person som står som kontaktperson i annonsen.
Ja, Särnmark har utbildningar för personliga assistenter, bland annat vår assistentutbildning och medarbetsledarutbildning. Mer information om utbildningarna finns under fliken "Jobba hos oss".
Det varierar och beror på behovet som kunden har. Personliga assistenter kan arbeta heltid, deltid eller vid behov.
Ditt uppdrag är att stödja en annan person genom att bevaka dennes ekonomiska, juridiska och personliga intressen. Det är vanligt att känna att ett jobb som god man eller förvaltare är väldigt givande. Vad exakt det omfattar ser olika ut beroende på vilket hjälpbehov personen som behöver stöd har.
Ja. Personliga assistenter omfattas av flera kollektivavtalade AFA-försäkringar, till exempel avtalspension SAF-LO. Detta framgår av kollektivavtalet för personlig assistans mellan Vårdföretagarna och Kommunal.
Ja. Personliga assistenter hos Särnmark omfattas av kollektivavtalet för personlig assistans som är tecknat mellan arbetsgivarorganisationen Vårdföretagarna och fackförbundet Kommunal.
Det beror på den du arbetar för. Men de flesta uppskattar lyhördhet. Att du ska märka när du behövs och kunna hålla dig i bakgrunden när behovet av dig inte finns.
Vanligtvis behövs ingen utbildning för att arbeta som personlig assistent. Vilka kvalifikationer som krävs och vad som är meriterande beror på kundens behov och önskemål.
Det finns KY-utbildningar för personliga assistenter men det är inget krav för att arbeta som personlig assistent på Särnmark. För att säkerställa hög kvalitet har Särnmark egna utbildningar för personliga assistenter, bland annat assistentutbildning steg 1 och medarbetsledarutbildning. Mer information om utbildningarna finns på hemsidan under fliken "Jobba här".
Ja, många personliga assistenter arbetar deltid. Assistentyrket kan vara flexibelt och går ofta att kombinera med exempelvis studier eller arbete hos flera kunder.
Det beror på den du jobbar för. I teorin ska du möjliggöra det liv just han eller hon vill leva, men inte kan på grund av sin funktionsnedsättning. I praktiken kan det handla om att assistera vid på- och avklädning, hjälpa till under måltider, med den personliga hygienen och kommunikationen med andra.
Ja, ob-ersättning och andra anställningsvillkor regleras i kollektivavtalet mellan Vårdföretagarna och Kommunal.
Särnmark är anslutet till Vårdföretagarnas avtal med Kommunal. Lönen för en personlig assistent sätts individuellt och beror på en rad faktorer, exempelvis tidigare erfarenhet.
En personlig assistent är en möjliggörare i vardagen. Det kan exempelvis innebära att man assisterar vid av- och påklädning, måltider och kommunikation med andra människor. I praktiken hjälper du en person med funktionsnedsättning att kunna leva just det liv han eller hon vill leva.
Ta gärna kontakt med flera olika assistansbolag först för att du ska kunna jämföra dem ordentligt. Lyssna såklart också på rekommendationer och tips på assistansbolag från andra som har personlig assistans. Sedan kommer det assistansbolag du väljer hjälpa dig med själva bytet. Det går givetvis bra att höra av sig till oss för råd om assistans oavsett om du överväger att byta assistansbolag nu eller någon gång i framtiden.
Jag heter Lars och arbetar som informatör på Särnmark. Jag svarar gärna på dina frågor om personlig assistans. Skulle jag inte sitta vid datorn just nu, återkommer jag eller en av min kollegor snart till dig.