Fortsatt nöjda kunder hos Särnmark, enligt oberoende undersökning
Vi är glada att nästan 6 av 10 kunder/företrädare har tagit sig tid att delta i årets kundundersökning. Vi är också tacksamma att så många har engagerat sig och lämnat värdefulla synpunkter och kommentarer kring vår verksamhet.
så här ska vi agera
Såhär upplever våra kunder Särnmarks alla olika områden
Kundundersökningen är ett sätt att ge våra kunder möjlighet att påverka Särnmarks utveckling. Som ett av få företag i branschen har vi valt att genomföra våra kundundersökningar med hjälp av ett externt företag. Det gör vi för att garantera våra kunders anonymitet och får ett tillförlitligt resultat. Sedan 2013 anlitar vi Origo Group som är ett oberoende marknadsundersökningsföretag.
4.4
Jag är som helhet nöjd med mina assistenter
"Jag tycker att mina assistenter är bra. Jag tycker att alla som jag har haft kontakt med inom Särnmark har ett bra bemötande, men framför allt assistenterna."
4.4
Jag är nöjd med assistenternas bemötande
"Otroligt fint bemötande och professionella!"
4.3
Jag känner mig trygg med mina assistenter
"Jag tycker även att det är skönt att jag har en kundansvarig som är ansvarig över att allt blir bra för mig."
4.1
Jag har inflytande över utformningen av min personliga assistans
"Jag tycker att min kundansvarig är jättebra. Jag har bra kontakt med både chef och kundansvarig. Särnmark är snabba med att koppla vidare frågor jag har, vilket jag tycker är bra. Jag tycker att Särnmark är ett bra företag, vi är mycket nöjda".
4.0
Särnmark är kunniga inom området personlig assistans
"Jag tycker att Särnmark löser problem när de uppstår. De är även lättillgängliga, lyhörda, trevliga och snälla."
4.3
Jag är som helhet nöjd med Särnmarks jurister
"Jag tyckte det var skönt att ha juristerna där när vi väl behövde dem."
Läs våra kundberättelser
vår personliga assistans
Kunderna berättar
Inspireras, förundras, förargas. Här samlar vi historier från några av de tusentals människor som tack vare personlig assistans skapat det liv de vill leva. Och låtit oss som assistansbolag vara med längs vägen.
Vi vill veta vad du tycker!
Dina synpunkter är viktiga för oss. Hade du inte möjlighet att delta i vår kundundersökning? Ingen fara.Du kan alltid kontakta vårt kundombud om du har synpunkter.
