Snabb assistanshjälp

Visst är det skönt när allt bara flyter på som det ska? För de tillfällen när det plötsligt inte gör det, till exempel när en assistent blir sjuk har vi noggrant uppsatta rutiner och lösningar.

Kontakt på dagtid

Under kontorstid, måndag till fredag, kan du alltid höra av dig till din kundansvariga om en assistent exempelvis är sjuk.

Vikarier för personliga assistenter

Vår jour- och bemanning finns tillgängliga varje dag 06-20 för att lösa sjukluckor (för andra, akuta ärenden, går det att nå dem dygnet runt)

Vill du veta mer?

Om du vill veta mer om hur vårt jour- och bemanningsteam arbetar eller har några frågor, är du varmt välkommen att höra av dig till våra ansvariga Susanne Sjöstedt, Weronica Eriksson eller någon av deras kollegor som du möter här.

Ring jour- och bemanningsteamet på:

08-505 920 44

Eller mejla oss på:

bemanningen@sarnmark.se

frågor & svar

Här har vi samlat det vanligaste frågorna och svaren

Det beror helt på vilka hjälpbehov du har. Ta gärna kontakt med oss så kan vi hjälpa dig med en första bedömning och hjälpa dig med din ansökan. Tänk på att du kommer behöva till exempel läkarintyg som styrker dina hjälpbehov.

Ta gärna kontakt med flera olika assistansbolag först för att du ska kunna jämföra dem ordentligt. Lyssna såklart också på rekommendationer och tips på assistansbolag från andra som har personlig assistans. Sedan kommer det assistansbolag du väljer hjälpa dig med själva bytet. Det går givetvis bra att höra av sig till oss för råd om assistans oavsett om du överväger att byta assistansbolag nu eller någon gång i framtiden.

Ja, absolut! Vi erbjuder flera modeller för assistans, en av dem passar säkert din bror. Låt oss veta om han behöver hjälp med att ansöka om personlig assistans. 

Läs mer om våra tre modeller

Assistans är ett komplext ämne, som kräver stor kunskap och erfarenhet inom området. Frågorna kring personlig assistans är allt annat än enkla. Så har du allmänna funderingar kring hur personlig assistans fungerar eller frågor kring din assistansansökan, kan du alltid kontakta oss. 

Vi ger dig kostnadsfri rådgivning

Det går inte att svara på hur lång handläggningstid olika myndigheter har, men räkna med att det tar några månader från att ansökan är inskickad till att ett beslut har kommit.

Ja, Särnmark har utbildningar för personliga assistenter, bland annat vår assistentutbildning och medarbetsledarutbildning. Mer information om utbildningarna finns under fliken "Jobba hos oss".

Det beror på vilka hjälpbehov du har och vad som framgår av dina intyg. Har du behov av två assistenter samtidigt kan du beviljas dubbelassistans för de momenten.

Ja. Beroende på vilken kundmodell du har hos Särnmark kan vi sköta din rekrytering av personliga assistenter helt eller delvis. Vi lyssnar självklart på dina önskemål och anpassar rekryteringsannonserna där specifika språkkunskaper kan vara ett av kriterierna.

Du kan ofta ta med din personliga assistans utomlands men det beror på en rad olika omständigheter. Hör alltid av dig till ditt assistansbolag innan du bokar resa för att säkerställa att du kan ta med din assistans, vare sig det gäller en kortare resa eller en längre vistelse utomlands.

För att få personlig assistans behöver hjälpbehoven avseende grundläggande behov vara i tillräckligt stor omfattning – 20 timmar per vecka för att få assistansersättning från Försäkringskassan eller ungefär 7 timmar per vecka för att få personlig assistans från kommunen. Personen ska också omfattas av lagen om stöd och service (LSS), inte ha fyllt 66 år och vara försäkrad i Sverige.

Läs våra kundberättelser

vår personliga assistans

Kunderna berättar

Inspireras, förundras, förargas. Här samlar vi historier från några av de tusentals människor som tack vare personlig assistans skapat det liv de vill leva. Och låtit oss som assistansbolag vara med längs vägen.
kontakt

Har du frågor om personlig assistans?

Tack så mycket, vi återkommer så fort vi kan!
Nu gick något fel, har du fyllt i alla fält? ananrs ladda om sidan igen.
Kontakta mig gärna för ett samtal
Jag heter Anders och arbetar som Informatör på Särnmark. Jag svarar gärna på dina frågor om personlig assistans. Skulle jag inte sitta vid datorn just nu, återkommer jag eller en av mina kollegor snart till dig.