Ett serviceavtal är ett avtal mellan en tjänsteleverantör och en kund som beskriver villkoren för de tjänster som ska tillhandahållas. Den innehåller detaljer såsom arbetets omfattning, betalningsvillkor och eventuella garantier. Att ha ett väl utformat serviceavtal på plats hjälper till att säkerställa att båda parter har en tydlig förståelse för sina skyldigheter och förväntningar, och kan förhindra att tvister uppstår i framtiden.
Jag heter Lars och arbetar som informatör på Särnmark. Jag svarar gärna på dina frågor om personlig assistans. Skulle jag inte sitta vid datorn just nu, återkommer jag eller en av min kollegor snart till dig.
